商务案例由Carole Embden-Peterson读取时间分钟内
写商业案例是业务流程中关键成份文章里准备商务案例Nuts和Bolts描述它的重要性 以及如何启动写法
第一部分概述台设置阅读器覆盖项目背景、历史或项目周围上下文商业案例指南马蒂J Schmidt指出,“导论常通过提醒或通知对象来“定位案例”,例如:
- 目标、需求或问题由案例主体处理举例说,需要降低运营费用、客户满意度问题、更多计算容量需求、提高专业销售技能需求等
- 视案例结果作出决定时应考虑的其他业务考量可能包括外部因素,如竞争加剧或内部因素,如政策或管理指令
- 其他重要相关管理计划商业计划、预算或特殊项目或方案计划
- 重要历史资料举例说,前企划案例分析的“跟踪记录”
- 替代动作案例处理建议行动并与其他建议竞争时,这是一个简单描述替代方法的好地方,这些替代方法将同这些结果作比较
方法论
阅读器想了解实现目标需要多少或什么因此在本节中概述下列金融度量
- 现金流动
- 返回率
- 回还周期
- 投资回报
- 成本所有制
假设
商业案例你必须做一些假设假设会实现,例如预测未来物价、薪资和业务量施密特建议记录假设时,你无法理所当然地认为任何其他分析师会自动作出相同的假设
范围和边界
本节讨论案例规则
- 持续时间 :研究持续时间分析,并按日历或财经年绘制
- 位置 :分析具体面向网站、区域或特定地点
- 函数 :检验分析对象和案例覆盖的具体部门或组织
- 技术类计算机硬件或软件、电机维护分析应在本段讨论
成本/福利
成本效益相关数据见本节举例说,费用信息覆盖薪资或计算机软件收益包括销售利润和时间节约提交成本效益数据时,可显示全值或增值视企划案目的而定
可使用增量值
- 动作评价为投资
- 如果无法完全分析假想
- 增量成本和收益微乎其微
- 不同的资金来源支付各种费用
可使用全值if:
- 行动评价总成本或总拥有成本
- 有可能分析所有假设
- 需要从现有或规划预算角度评价动作效果
商业影响
这是你商业案例关键部分阅读者想从中看到 企业将如何受经济影响本节应实事求是地提供表图解释,但没有解释或主观性
表示您的:
- 现金流动报表仅包括表示真实现金流出或流出线
- 结果分析最充分地使用图表和表数自我表示
- 非金融结果不可量化,但应尽可能清晰易懂
风险和意外
商业案例有风险和不确定性记录和评估这可能对企业产生的影响本节还探讨最坏情况并分析外部力量或情况的影响,如物价、通货膨胀和经济变化
本节还联系案例目标与不同部门的贡献显示达标取决于ABCD部门或XYZ个人的贡献达标还可能取决于外部商商或承包商服务这一点也应在此解释
结论和建议
本节总结导论中所有要点结论中不介绍新点完整案例在此重述企业目标与重要决策标准绑定,这是案例实现自身目标所必须的异常结果分析 和可能模糊性 也可以在本节中澄清
由此产生的建议是商务案例的最后部分施密特推荐你以正式推荐语句结束语句应提醒观众/阅读者, 现在由他们采取行动, 和为什么他们应该采取积极行动 和为什么建议采取行动
包装式
商业计划完成专业外观 您应该包含覆盖和预览表
覆盖表应包含:
- 标题(这里应提供线索或识别商务案例的一般性质)
- 名称
- 公司地址局
- 电话号
- 完成或提交日期
预览表首页应包含:
- 业务案例的目的或目的写此案例者将清晰详解案例使用何用和如何使用
- 内容提要上段简略解释商务案例内含数据或数解析信息有些人只读执行摘要因此你需要确保清晰、完整和谨慎地展示不可忘记数页
演示文稿
演示是成功商业案例的最后成份开口表示信任万一检测到不确定点 即会为您的案例发出死亡警钟
引用
Schmidt Marty(2002年)商业案例指南纽约罗切斯特市
Carole Embden-Peterson有超过25年经验获奖记者、通信专家和培训开发专家