狗万体育新闻IT项目管理Jim Cochran读取时间分钟内
IT项目都受企业需求驱动对IT项目管理员来说,硬部分是把企业需求转换成完全满足企业需求的最终产品
项目管理员很容易参加会议并倾听客户说他们需要新系统实现什么但是当客户请求和你认为它们是两样事物时会怎样呢?问题解决时 就是你委托人责备你 留任你开审
狗万体育新闻官司总是项目管理风险,因为在设计、编程和实施IT项目时有这么多职业责任机会或您的团队实施解决方案后产生故障或网络达标失效、任务关键应用、集成性能、可扩缩性能或网络性能,客户可声明你没有按请求做
如果索赔导致官司,期望大量杂费和开销,特别是如果你没有适当的IT项目管理者保险保护业务除避免官司外,第一次把工作做好以避免昂贵重工改序对商业有良好意义
狗万体育新闻好项目管理等同良好风险管理
IT项目管理员如何将客户业务需求转换成解决客户业务问题的系统狗万体育新闻密钥良好项目管理狗万体育新闻松散项目管理公司比正式项目管理流程公司更有可能有专业责任索赔狗万体育新闻深思熟虑项目管理流程大大降低IT项目管理风险
狗万体育新闻项目管理专家Karl Wiegers表示,IT项目管理前关键步骤之一是定义项目视觉和范围对每个项目,你应清晰地写出句子:
- 业务需求所有详细需求应基于清晰业务需求IT项目管理员可收集客户高级管理人员、执行赞助者、项目远见、产品管理、营销部门或清晰理解项目需要和项目对客户公司及其客户提供值的任何其他人的业务需求
- 视觉解决方案新系统的长期愿景将为产品开发全过程决策提供背景环境。视觉说明不应包括详细的功能需求或项目规划信息
- 范围和限制关键是要定义拟议解决方案概念和范围, 并定义产品中不包含的内容清晰项目范围和限制为各种利害相关方确定了实事求是期望,并搭建参考框架供团队评价拟议特征和需求变化
- 商业上下文需要澄清和归纳与项目有关的任何业务问题这可能包括主要客户类别简介、深入项目概念的假设和项目管理优先级
狗万体育新闻降低自己的IT项目管理风险,宜遵循既定项目启动和管理过程
10需求轨迹你应该避免
Wiegers表示,成功的软件项目建基于深知需求基础技术项目管理员往往陷入陷阱,无法有效收集、记录或管理项目需求数个症状表示你可能 被抓入“需求陷阱:”
- 混淆什么需求
- 缺少客户参与
- 模糊或模棱两可的要求
- 无优先化需求
- 功能性无人使用
- 分析瘫痪
- 范围爬虫
- 需求变换过程不足
- 变化冲击分析不足
- 需求版本控制不足
讲客户语言
开发视觉和范围文档时,请确定你和你的客户使用同一种语言狗万体育新闻降低技术项目管理风险时记住,虽然你了解技术内向,但客户可能不知道如果项目文档技术性过强,委托人可能不得不假设您的计划将满足业务需求,而事实上您的假设可能离基时。
万一发生,你的团队可能数月进项目 之前误解变得清晰IT项目管理员常看到镜面爬虫 忽然满足客户需求 比原计划花更多时间和钱狗万体育新闻此时点,你正面临着巨大的项目管理风险, 因为一些客户会停止支付并聘请律师
狗万体育新闻项目管理初级阶段采取谨慎彻底方法会大大降低项目管理风险通过清晰记录项目视觉和范围并完全清晰项目需求,你可创建建议满足业务需求,控制成本并降低风险,最终逐行打官司
Jim Cochran是Techcurity.com的总裁和创建者,com公司专门为IT公司提供职业责任保险JimIT行业经验使他理解IT专业人员的责任保险需求技术保险公司十多年来一直提供风险管理解决方案