RACI矩阵

工具|作者Duncan Haughey |一分钟读

团队成员的剪影上写着负责,负责,咨询,消息灵通

委派是项目经理角色的重要组成部分,所以要确保在项目早期确定角色和职责。应用RACI模型会有所帮助。作为项目经理,从一开始就设定参与项目的人员的期望是很重要的。

项目需要很多人的参与,但是你如何避免人们为了完成一项任务而互相争斗的情况呢?

同样具有挑战性的是,如何处理没有人愿意承担所有权并做出决定的情况。人们如何知道他们的责任级别,什么时候他们应该让你,他们的项目经理参与,或者什么时候他们应该行使他们的判断?

大约从20世纪50年代开始,RACI模型已经成为一种直接的工具,用于识别角色和职责,并避免在项目期间对这些角色和职责的混淆。缩写RACI代表:

  • 负责任:为完成任务而工作的人。一般来说,这是一个人;例如业务分析师、应用程序开发人员或技术架构师。他们有责任完成工作或做出决定。
  • 负责:负责正确而彻底地完成任务的人。这个角色必须是一个人,通常是项目执行者或项目发起人。这个角色是负责的角色,负责并批准他们的工作。
  • 咨询:为项目提供信息并与之进行双向沟通的人。这个角色通常是几个人,通常是主题专家。
  • 通知:人们随时了解进展情况,并与他们进行单向沟通。这些人受到任务结果的影响,因此他们需要保持最新状态。

没有明确定义的角色和职责,项目很容易陷入困境。当人们知道管理层对他们的期望时,他们就更容易按时完成工作,在预算范围内并且达到正确的质量水平。

RACI矩阵支持该模型,并用于讨论、同意和沟通角色和职责。

创建RACI矩阵(分步)

  1. 确定交付项目所涉及的所有任务,并按完成顺序在图表的左侧列出它们。
  2. 确定所有的项目角色,并将它们列在图表的顶部。
  3. 完成图表单元格,确定谁有责任,问责,谁将被咨询和通知每项任务。
  4. 确保每个任务都有一个负责的角色和一个对它负责的角色。
  5. 任何任务都不应该有一个以上的角色负责。解决对于特定任务有多个冲突的任何冲突。
  6. 与您的利益相关者分享、讨论并同意RACI矩阵之前你的项目开始。
一步 项目启动 项目执行 项目经理 业务分析师 技术架构师 应用程序开发人员
1 任务1 C A / R C
2 任务2 一个 R C
3. 任务3 一个 R C
4 Task 4 C 一个 R

项目管理协会(PMI)使用的RACI的一个变体是RSI、负责任的狗万体育新闻、赞助的和知情的。

其他变化包括:

  • RASCI:其中S代表“支持”。
  • RACIO:“O”代表“Out of the Loop”或“省略”。
  • RACI-VS:“V”代表“验证”,“S”代表“签署人”。

推荐阅读:如何做RACI图表和分析:实用指南罗伊斯顿摩根。


广告


接下来是什么?

更多的文章

const ciResponsive = new window.CIResponsive({令牌:“allnvysbhq”,lazyLoading:真正});window.lazySizes.init ();