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如果回到过去,你会采取什么不同的做法?

作者Duncan Haughey |一分钟读

复古黄铜船电报,指示灯设置为过去

多年来,我们都在项目中犯过错误。但希望我们能从大大小小的错误中吸取教训,成为更好的项目经理。我可以回想起我早期职业生涯中的错误并退缩。然而,这些天来,我与我们的徒弟们分享我的经验,希望他们将来不会像我现在这样畏缩。

如果你像我一样,在你的职业生涯中,你会告诉年轻时的自己做些什么不同的事情?

如果我有一个时间机器,这是我给予年轻人的建议。

实践积极倾听

积极倾听对于真正听到对方所说的话至关重要。活跃的意思是完全专注于说话者和所说的内容。我们很容易被动地听,而没有真正地听进去——没有真正地吸收进去。我发现自己现在偶尔还在这样做,但当它发生时,我会很快让自己回到积极倾听模式。

让说话人明白,你在积极倾听也是有帮助的,所以要感谢说话人。你可以通过点头、眼神交流或采取专注的姿势来做到这一点。

你上次开会的时候,是不是真的听到了吗?

接受你没有所有的答案

停止偏见情况。没有花时间谈谈并听取项目专家肯定会伤害你,你的团队和项目本身。你没有所有的答案。

花时间与你的团队坐下来,利用他们的知识。聆听所有观点来做出更好,更平衡的决定。你是否考虑过所有的角度,或者你倾向于你的青睐的方法,而不是给别人一个公平的说法吗?

当你在团队中忽视其他专家时,你的上一个主要项目决策有多成功?

降低风险,总是

未能减轻风险是一个重要的失败。风险无处不在。“它不会发生在我身上”的态度通常是一个错误。

确保没有人能说他们不知道某个特定风险的存在。请团队帮助您减轻所有风险,并为每个风险分配单个所有者,以确保您一直在减轻所有风险。不费心去识别有利于工作的风险,可能会让你暴露在危险中,并处于潜在的尴尬境地。

现在,我每周两次回顾项目的风险和问题。一次与客户,一次与技术团队。

你上次风险评估是什么时候?

不要试图取悦所有人

不要避免需要解决的冲突情况,不要试图取悦每个人。当你这样做时,一切似乎起初,直到裂缝开始出现。有一个通常在那些裂缝之前的短语:“我以为你说......”

一个真正令人愉快的项目需要对您的客户、您的团队和其他涉众开诚布公。告诉他们到底是怎么回事,然后一起努力改善任何糟糕的情况。粉饰事实是没有好处的。试着不要太乐观。

我的团队会告诉你,今天,我对他们给我的任何估计的第一次回应是询问它是否真实。通过现实,我们已经建立了一个骄傲的传统,即在长期内按时和预算。

你最后一次为利益相关者涂上真相是什么时候?

选择一个陷阱

我多年来遇到了很多陷阱,比其他人更大的交易。但他们有一个共同点:如果可以的话,我会避免他们。

我可以选择以下任何一个陷阱,警告我的年轻人:

  • 没有一个好的项目计划
  • 允许范围蠕变或镀金
  • 未能管理预期
  • 沟通不好
  • 做出错误的假设
  • 未能管理风险和问题
  • 缺乏商业案例
  • 收集需求不佳

你会警告年轻时的自己什么陷阱?

最后一个想法

对于更有经验的项目经理来说,回到过去——在你的脑海中——看看你对年轻时的自己说的话是不是基于你今天做得很好的事情。那时候你希望自己知道什么?

对于正在收听的年轻和有抱负的项目经理,为什么不问问一些有经验的项目经理,他们希望自己在你这个年龄知道什么?

最终,我们从未停止学习。这就是为什么所有的企业都应该采用一种“了解一切”的文化,而不是“无所不知”的文化。无论你在职业生涯的哪个阶段,都要不断学习,不断进步。你不需要时间机器来从过去学习。

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