SMART目标Rhonda Goetz读取时间分钟内
所有项目的第一步:企业、家庭或教育是定义目标步骤定义项目结果和实现结果所需步骤人,包括项目管理员,不花足够的时间执行这一步骤或错误完成,从而确保项目不成功完成
错误定义目标或无目标目标推入超标、领域大战、个性冲突、缺失里程碑和不愉快客户
目的和目标必须清晰说明目的各有自身目的驱动项目最终结果目的和目标必须是可测量的
目标为WHAT
目标泛泛语应用项目目标即过程的'什么'换句话说,项目能实现什么项目可能有多项目标,但每个目标多目标不混淆目标
实例:
- 网站开发目标访问者将确信全球暖化
- 保险公司医保部会增加提供商选项10%
- 医生办公室病人看医生不超过1小时
目标指HOW
目标指支持目标的具体语句每一个目标都有一个或数个目标绑在一起本质上目标就是过程的'方式'
总是启动目标动作动词确保目标可计量性,项目最终结果通过目标行动解决每一个目标都成为可测量的里程碑
实例:
开工目标:访问者将确信全球变暖存在
- 创建表比较解决今日全球变暖的成本
- 图片画廊模拟全球变暖效果
- 识别并解决全球变暖的神话
二叉目标:医保部会增加提供商选项10%
- 识别提供方选项和成本
- 调查客户查找每种选项值
- 比较选项与竞争者
3级目标:病人等不到1小时看医生
- 评价人员需求
- 购买新预约调度软件
- 搭建任命确认调度
将目标保留在每个项目前端确保项目和团队在整个项目生命周期同页
无论是教育界、企业界或家庭运营界,清晰定义的目的和目标都支持项目成功结果
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