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委托是项目管理者作用的一个基本部分, 以确保你在项目初期识别作用和责任应用RACI模型有帮助身为项目管理员,必须从一开始就定出项目参与者的期望值。
项目需要多人参与,但如何避免人们为完成任务而争斗的局面
同样的挑战在于处理无人自主决策的局面人民如何知道责任层次,何时应涉及你,项目管理员,或何时应判断?
自1950年代以来,RACI模型一直是一个直截了当的工具,用于识别作用和责任并避免混淆项目期间这些作用和责任缩写RACI表示
- 负责者 :做工作实现任务者按例,这是个人例子可能是企业分析师、应用开发者或技术架构师他们负责完成工作或决策
- 可问责性:负责正确彻底完成任务者角色必须是单人并往往是项目执行人或项目主办人角色对工作负责并核准工作
- 咨询对象 :提供项目信息者与双向通信者角色通常由多人组成,往往由主题问题专家组成
- 信息化:人民随时了解进度和与谁单向通信这些人受任务结果影响,因此需要随时更新
没有明确界定作用和责任,项目很容易发生故障。当人们知道管理期望他们什么时,他们更容易按时完成工作,在预算内并达到适当的质量水平
RACI矩阵支持模型并用于讨论、协议和交流角色与职责
创建RACI矩阵
- 识别交付项目所涉所有任务并按完成顺序在图表左侧列表
- 标识所有项目角色并列图顶
- 填全图表单元格识别何人负责、何人负责和向何人咨询并通知每项任务
- 确保每一项任务都有一个负责的角色和对它负责的角色
- 任何任务都不应有多重角色问责解决特定任务多冲突
- 分享、讨论并商定RACI矩阵前置项目启动
| 步进化 | 项目启动 | 项目执行 | 项目管理员 | 业务分析师 | 技术架构师 | 程序开发者 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 一号 | 任务一 | C级 | A/R | C级 | 一 | 一 |
| 2 | 任务2 | A级 | 一 | R | C级 | 一 |
| 3 | 任务3 | A级 | 一 | R | C级 | 一 |
| 4 | 任务4 | C级 | A级 | 一 | R | 一 |
狗万体育新闻RACI项目管理学院使用变换RSI,负责、赞助并知情
其它变异有:
- RASCI:与s站支持
- RACIO:O站出循环或OO
- RACI-VS:V支持Verify和S支持S
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