与客户端项目管理员玩过象棋吗?

营救恢复Jennifer Whit读取时间分钟内

手动下棋

我们不把客户PM等同为对手,而是考虑下列假设项目红色状态交付客户客户公公公公公公公立案后立即提升问题与风险并积极寻找新问题因项目滑入红色状态而提高警惕度从另一方面讲,你的工作就是注入信心 相信一切都会汇合 并实事求是地报告什么 问题或风险

我们理解现场客户对项目可能有问题的价值有效时,它引入有趣的动态,因为它与客户项目管理员合作相关可类比下棋游戏 在那里你必须思考多步前行 才能走到游戏尾声

如何通过这两个看似对立的议程而不归结为双方都输的死棋?下四大建议

开工完全建立你的目标相同

两位都想成功实施项目 句段开诚布公地与客户PM商谈事实,并理解他们如何在当前环境中操作但也需要理解他们可以做某些事情(例如提高假报警)会导致不必要地耗用双方本已稀疏的资源时间

二叉唯一处理事实

时间项目情感高涨人民工时长并可能疲劳和沮丧任一方很容易说或报告活动上下文.或.或.//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////建立公有事实集并报告 上下文中"它.或.我们.消除主观性 和需要解释尽可能频繁

3级取用/实现所有机会与客户团队管理

现场大有裨益 即能与客户团队管理成员相遇切勿置身于立方体或实验室某处,可以在走廊 休息室 或更正式的设置允许你提供对事务的观点 并让客户双向透视

4级识别误差

底线是,错误必须沿路从两端发生或项目不红状态拒绝某事发生 显然是你的团队职责 有损你的可信度取主人并修复它

留意多一点if you角色和客户PM角色被反转 你们俩都表现得和现在一样相互利用长处,最小化极值(高报和低报问题)并努力完成


Jennifer Whitt是PDUs2GO.com讲演人、教官、认证性能教程、作者和公司总裁狗万体育新闻PMI认证项目管理专业人员并知道时间课堂或在线学习有多难,详情请访问https://www.pdus2go.com

下题

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