改变管理SwadhinMishra和PreetiJain读取时间分钟内
大型变换项目对任何组织都不寻常,但偶而发生在这些项目中,多国公司基础系统和业务发生重大改变并遍历不同地理区块变化发生时市场快速变化或组织系统成为遗留问题,并需要变化与技术服务最新最大开发相匹配,这样竞争就不会提前实现。
我们有幸参加数大全球变换方案,覆盖数大国家和大洲。参与组织来自金融行业 与改变主银行系统相关变换 组织企业骨干跨地理完全用户、客户和银行运营受到影响,需要适应正在引进的变换
大型变换成本 耗资数亿美元 并带来很多风险成功实现大变换是一种自满足和奖赏经验,高可见度附带但它伴有多大方案难解问题,在分析后初始阶段关闭或耗竭预算导致方案取消
文章侧重于分享一些洞察力,了解大型复杂项目期望什么,处理方式和程序制造或中断方式自始至终,我们假设尽职调查已经完成,变换被认为是必要的
预算规划
大变换方案的预算规划复杂多维度算出成本数,出错概率高成本规划对组织进行全局变换至关紧要如果成本高于感知效益,可能需要对方案进行全面审查。万一项目用光钱,无处可去组织中肯定有波纹
执行几条指南会帮助你有效规划并留在预算内:
- 计划自下而上而不是顶向下这会提供更现实的图片此外,当细节需求已知后,您可与重估计对齐
- 参与商已接受类似程序并使用其专门知识计算成本浮转RFP(请求建议书)和回复将显示程序成本
- 参考同级组织已经接受相似程序并深入了解这些变换
- 由右手管理程序-处理大多内容复杂程序并因此理解细微差别并更好地支持团队者
- 保持高缓冲边距大程序费用往往比原计划高得多。
团队搭建
团队是程序最重要的方面正确对象将产生巨大效果识别并增强这些右翼者能力将确保方案成功
项目团队将交付结果,如果启动时有良好的方案治理定义结构化程序管理,适当层次地参与IT和企业输入关键
大型变换程序团队规模大多样,技能集层次不同正确期望使用将确保生产率提高常见问题就是客户区分员工和商贩并显示偏差项目时,这些标定值不应放在团队面前杀公开讨论 拥有工作 思想自由流
起步时有精锐团队,不急于扩展保持低烧速率增强团队时确认所有成功参数都验证并正确思考上机人员只在需要时参加项目,确保他们有合适的技能组与实施伙伴接触,以便你可按需要向合适的人推广
依赖管理
大程序将有大量依赖性识别并管理它们势在必行
多国家、多展开、多销售商、多产品和大尺寸-所有都有助于产生许多依赖性您必须勤奋跟踪这些依存关系,提高它们风险或警告,如果不是预期效果的话。
极有可能在依赖关系和关键路径项目间出现复杂关系编织依赖关系项目计划,以使他们有足够的缓冲,但对关键路径影响最小视需确定关键值替代物
定期访问管理会议依赖性
同等重要的是,有计划时不可避免延迟罢工规划如何减轻冲击以保持项目进度所有有关各方应参与治理进程
利益攸关方管理
利益攸关方管理管理内部和外部主动性、资源、集团、外部供应商和第三方咨询商,这些咨询商可能或可能不受项目管理人直接控制所有这类组可交付量组成这一大型变换方案最终可交付量
利益攸关方管理通则是识别所有利益攸关方,根据影响分类并相应管理
变换程序运行数年因此,与利害相关者的关系持续时间较长。为使方案成功,与工作利益攸关方的工作关系必须尽可能真实透明。
供应商管理在大型方案中也发挥重要作用,因为方案规模肯定迫使组织寻找供应商服务与商家保持良好公平工作关系大有助于人们为项目成功采取额外步骤
执行
我们不建议任何具体的执行方法,因为每个方法都有利弊,但项目治理应决定最合适的方法任何方法都需计及相关人员的技能组合和团队接受过程的准备状态不论选择方法如何,管理检查门都分分解举例说,分析后,如果项目的预算或结果与预期相同,则决定是否增加或减少下一个阶段的预算极端案例,停放分析并推迟下一阶段,直到更有利条件存在
分析阶段必须彻底快捷键可对整个项目产生巨大的负作用识别程序所有方面,确保清晰识别所有需求分析阶段将任何预期技术挑战转换为小POCs这将使执行期间技术风险最小化
由于变换将遍及多个国家,每个国家在需求与期望方面都有一些差异。突出问题执行长像有三种方法:
- 执行并实现项目首选位置成功后转到下一站或国家,再根据本地需求添加附加特征
- 从所有地点集合需求,然后构建通用解决方案并满足全局需求实施解决方案 与三角洲相邻 并发时间定位
- 取上两个中间方法集合全局需求,但构建并实现第一个展开国后为其他位置逐个搭建特征
我们偏向第三位,但管理板基于具体项目和板域经验可决定哪个选项应向前推进
需求分析驱动解决方案长相需求期间产生的任何不确定活动最好及早启动设计开发项目开发应首先解决最复杂问题,如果它们准备接受处理的话。
概念反对许多人脑集提前送鸟,像先做简单事向管理展示长进这可能有利于可见度和士气,但对整个方案并不好。基本规则“故障快速性”总是最优的先整理复杂事物 放心 余下易实现
测试也是任何项目的一个重要方面金融项目测试将进行多轮测试给予所有测试充裕时间确保高质量产品实现数国将展开, 并假设大特征跨地理比较常见, 投资测试自动化是件好事开头看似代价昂贵,但从长远看成本更低、更易管理、效率更高
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