不责备人民 责备进程

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良好可靠流程是成功企业的基石,因为它们确保一致性和可重复性活动松散性并非所有进程都很好进程,最近我曾是成员,

项目抗争IT部门未充分传递IT基础实施过程,也未识别关键决策人IT部门在项目初始阶段很少帮助很快发现项目团队成员想项目成功时,有问题陷入阻塞过程这一情况显然是一个构思错误和难以操作过程延缓关键业务项目的例子。我们能从中吸取什么教益

不可操作进程

不可责备你的人 重大和难以操作过程问题自问您的进程是否符合成功交付项目的目的如果人民必须清除多道阻力,进程阻塞课程^[1]

回答:评审并简化过程测试过程与使用过程者并用反馈提高过程保证清晰角色与职责并计算所有假设,而不仅仅是预期假设

众所周知,良好的过程是通向成功之路反之,构思不良过程可能是通向失败之路穷进程往往隐蔽视线英雄号组织交付成功项目不假设项目成功等同优进程总有改进空间

回答:与您的人民交谈定位疼痛点和路障,并更新过程消除这些点和路障

进程缓冲

万一进程可能导致僵局,你必须考虑它是否适合此目的最近一个项目的阶段和门进程清楚地表明所有项目年度总预算必须由高级利益攸关方一起核准。高级利害相关方乐于签收本年度支出,

这个项目已经通通所有其他门并获得每个门的批准金融局签收从行政上讲,这是一个模型项目,除此领域需要高级利害相关方批准项目管理员推向构建阶段,但推向构建阶段狗万体育新闻项目管理办公室推回,坚持核准跨年总预算任何一方都动不动归根结底,项目未经批准进入建设阶段,这是不可取但不可避免的情况,因为企业推送项目团队按时交付

回答:与任何进程一起,确保没有陷入僵局的可能性。在这种情况下,本来可以商定第一年的预算和第二年单独的范畴和预算,允许每年分别核准。

保持简单化

也许你听过缩写KISS系统关于实践过程 即保留简单愚蠢虽然我不主张与您的同事或客户使用,但在创建新进程或改进现有进程时可以记住这一点。

最优流程保持简单很容易理解并有清晰步骤和结果

回答:检查过程的每一步 并询问它是否有必要可删除吗?离目标近点吗少步进程越好 记住KISS

终极思想

好进程会驱动业务向目标发展,而差进程可以并会阻塞业务万一你太过程驱动,你冒失商业目标视线风险保证过程简单化 验证程序使用程序 避免进程可能导致僵局

如果事情不为您服务, 不要怪你的人反之,责备进程并采取必要步骤改善进程

^[1]创建词进程阻塞课程多步描述过程基本不必要、不易操作和无关性,而只是慢慢延时项目

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