管理者常查密 招聘合适的员工
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并显示候选人在面试期间的真实能力(若非正当性则疑似有效 ) 。使用奇特问题或疑点,上千元多面试 认为在第六次面试中 候选人的实际个性肯定会(意外地)泄露
问题在于它无法提供准确信息有几个原因:第一,招聘管理者高估了他们基于履历和面试确定候选人技能集的能力;第二,很少有公司提前识别出想在面试中评估和测量的因素。
从访谈中获取良好信息的愿望是可以理解的,因为大多数管理者至少犯了一个代价高昂的雇用错误,耗资数千美元修复并导致团队和客户不良结果几乎每个组织管理者使用访问帮助制定招聘决策微信Cappelli,2003瑞安、麦克法兰、男爵和Page,1999年探索访问的挑战和益处是有道理的文章中,我们将努力解开招聘过程的神秘性,提供成功招聘技巧
解构访问
管理员视面试为重要决策工具,求职人期望面试为申请过程的一部分Hausknecht,2004Lievens, De Cote & Brysse,2003年事实上,候选人认为获取面试表示成功应用(Saks,2006年)同复试、纸笔测试、写样本和个性评估等其他招聘决策工具一样,面试被视为测试组织应谨慎设计面试并按候选人使用访问有多种形状和大小:一对一、小组访问、多面询、候选陈述或组合
访问内容也大相径庭,结果也大相径庭研究显示大多数访问提供很少有用的预测数据当他们谈论雇用错误时,大多数管理者指向选择过程面试阶段的问题常描述自己的访问为不完全或不彻底。 他们错误地认为自己不够严格或花足够时间判断他们在访问中寻找的个人特征NOVICI & Rosse,2002年他们也知道并非所有错误都是他们的:有些招聘错误是候选人误报自身和技能的结果。
数项因素使得面试难易第一,招聘主管可能没有确定在面试中评价的具体特征:这些特征可包括通信风格、技术技巧、个人陈述和行业知识管理者应该能表达出 良好的访问响应会像什么
第二,管理者往往期望简单解答他们向候选人提出的复杂问题程序还倾向于忽略申请人响应表示可能需要组织改变来解决问题。
环境面试过程本身影响面试者、候选人和面试结果可底层定调访问基础标准会议室可能是一个强力初始考量,反射你想要带入作业的值if you are looking for a mortable并思考访问者是环境分量的事实研究表明候选人和面试者相似性可显著改变交换不论选择什么,所有候选人环境标准化都很重要,以确保比较合理准确性
六十年访问结果研究证明没有银弹,没有杀手问题,没有把戏或拼图为信息管理员提供想要的信息:看真人管理者可采取一些经证明的步骤改善从面谈中收集的数据。
步骤一:访问结构
开始清理访问结构本身问题在于,太多管理者进行非结构化面试,即使他们的组织正式接受结构化行为面试过程Van Iddekinge,Sager,Burnfield和Heffner,2006年非结构化面试引出差错,试图比较一名候选人与其他人的面试或成功过去雇用者相对客观和可测量系统可分解为一位过度热心招聘主管的“gut直觉”。
步骤二:度量
下一步决定用什么度量评价每个候选人量度会根据作业变化-程序员显然会面对不同于编译者的标准点点是确保申请特定作业者使用相同的构造测量进行某些分析以精确确定对特定作业的最新描述将是什么是有益的。公司在2003年设置协议招聘网络开发者, 几乎肯定会得到不准确的视线 候选人可行性
步骤三:为采访者提供设备
确定评估技能后培训执行评估者-那些参与访问者无论是依赖个人面试者或面板,你都需要训练他们有效面试技巧,也许更重要的是教他们坚持你辛勤工作来识别并实现的构造
目标对每个候选者进行客观评估,虽然总有主观人性因素,但它必须受约束以适应最符合公司招工目标的标准接受访问者可能从非专题对话后从候选人那里得到良好感知,但分析结果是不可能的。准备面试者或面试板既人性化又精准
第四步:设置调度
下一步考虑成功完成招聘项目所需时间人的时间确实有独特价值发现雇用过程所花时间与交付值相比过量时,即为精简时间跟踪时间任务将深入了解雇员究竟参与哪些活动,以便你选择哪些不相干和代价高昂。再者,你需要预测 特定雇用值选择公司内部基本职位的候选人时,比平时多花点心来适应这些职位是完全可以的。并保持进程标准化到最大程度, 但要知道标准最高效使用公司时间
第五步:有效文档
最后,确保文档系统充足并更新没有什么比试图仓促解析粘贴音符信息更令人沮丧的了自带计算设备扩散后,没有理由删减访问注解取可能意味着由一位成员(或一名单独的雇员)负责在面试中作记事双方都感到自在, 可能也值得记录访问, 以便响应后能分享百分百精度记住,注解应反映判断标准 确定工作角色
完全客观的招聘方法无法实现,但您可以构建面试程序,以便所有候选人都以一贯和深思熟虑的方式接受面试。转而从推理本能录用 转向更可测量科学方法 将在任何行业产生积极效果
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德博拉L卡尔尔博士正合情理阿敏图斯选择科学公司 德克萨斯州奥斯汀 和性能测量专家性能度量和管理作品写入金融世界杂志并被SHRM引用为“最佳实践”。Paul Niven2002书平衡计分卡步进和Mohan Nair2004书平衡计分卡基础Deborah率先开发了该国第一个公共部门平衡计分卡之一,2004年,测量系统被选入平衡计分卡名牌馆时被公认为世界最佳系统之一。德州A&M大学研究生院教管论、公共政策理论和组织性能测量大学2008杰出成绩教学奖(基于当前和前研究生的提名和支持)和2009SilverStar奖都认可她的教学,2009年SilverStar奖由ServerStar类授予,表彰杰出服务与献身精神
Curt Finch是Journyx首席执行官Journyx自动化创建于1996年,发薪、计费和成本计算同时松绑员工时间和费用管理,并提供所有资源均正确完全使用的信心科特从弗吉尼亚理工学院获得计算机科学学士学位库特作为软件程序员在90年代初为IBM修复故障时发现跟踪费时修复每个ugCurt知道使用时间跟踪数据判定项目盈利性的概念是一个取胜思想和公司尚未做的事情Curt创建了世界首个基于网络的时表应用并创建了1997年journyx产品提供基础更多了解Curt