成本管理byCurt Finch读取时间分钟内
拥有总成本(TCO)是一个金融估计值,帮助消费者和企业管理者确定产品或系统直接和间接成本TCO超出初始购价或实现成本来考虑资产使用寿命期间的全部成本a轨迹分析常显示介质大相径庭价钱事物的长期性成本计算.
举个例子 假设你买了一辆廉价汽车 但它经常分解取修复时发现修理厂距离远,零件成本高市值下降速度比其他汽车快 转售成本更高时间也很值钱 所有去修理厂的行程 也都应该考虑
let's do数学
- 车A
- 初始成本:10,000
- 5年修复加正常维护7 500美元
- 5年后出售值:1 000
- 车B
- 初始费用:20 000美元
- 5年修复加正常维护
- 5年后出售值: 10,000
5年总载量为16 500美元,5年总载量为12 000美元即便B车前置费用更高,但长期费用较低
如何计算并使用TCO决策
公司使用客户关系管理工具跟踪线索、销售和客户支持问题公司使用时间很长 深入公司业务可使用性与性能相当差,竞争者多到CRM系统 时机已到 考虑其他选项
要想作此决定,就必须理解每一种潜在解决办法中的总管未来费用需要考虑一段固定时间考虑四大选项
- 选项1:与现有商家站在一起并停止抱怨
- 选项2:内部构建解决方案,或许使用开源工具SugarCRM嵌入解析
- 选项3:选择像微软这样的大型超商
- 选项4:选择小商家更密切地关注我们的需要
假设这些选项存在并有某种合理性因为这是纯粹假设,让我们假称他们做
如何比较5年时间框架
关于选项1,月收费已知,我们可以估计收费未来几年会如何增加表示我们理解代价不尽然估计契机成本-它包括所有问题 解决方案不做我们希望它做此外,任何公司都有可能合并、恶意收购、出售公司、分治、关闭或改变技术可用性,从而可能对其客户业务产生不利影响。
每种选项硬件、备份和操作系统软件费用不同软件安装 IT员工 在公司环境直接向浏览器提供从销售商系统提供解决方案(软件服务,又称SaS或云解决方案)通常只收月费,任何网络浏览器都使用软件
供应商风险是另一个因素几年后你所选技术商家 还会支持产品吗大商机过期技术平台 常有风险分配一元值风险-它为每个商家总公司系统内部搭建 专家比任何人都理解软件 公司使用万一那人走了呢
举个例子 后援和灾难恢复选项1对灾难恢复没有多大顾虑 因为供应商提供CRM系统Sa客户不必执行备份 因为他们信任供应商做多数SaaS商行都很好地这样做,SAS70认证应解释向客户执行的程序
选项3大商家备份成本高多数公司高估灾难恢复能力磁盘驱动器经常出故障中值故障时间(MTBF)通常短短几年令人惊讶的是,IT商店在这个困难但关键过程是多么糟糕
选项2-内部构建解决方案-所有选项3备份挑战加支持源码修改的必要性
了解供应商隐藏议程
管理者在决策选择解决方案时需要建立一定的TCO系统供销商会试图操纵并混淆真总公司解决之道,客户必须确信他们拥有TCO定义计算 并不允许供应商驱动议程
举例说,有些代价像风险和机会一样模糊难解供销商会尝试让其他供销商的解决方案看起来冒风险大公司喜欢说小公司交易风险更高,但不一定情况如此。大公司隔夜会蒸发(想Wachovia和Lehmen兄弟会)大商家可能不视你为大客户 视你为无关紧要i-选择小商家
机会成本(例如或分散注意力? )需要分配美元值,这很难实现客户必须想出机会成本估计 每一种解决方案都考虑
从长远看,你是老板全权由你决定定义成本并确保成本很好地表示您的商业面孔问题别让销售商接管过程商家知道竞争对手的弱点,
如你所见,每种解决方案将产生不同的利益、风险和代价只有当进行彻底分析时,你才能比较总公司各种可能的解决方案
将计算转实践
考虑本成本和风险清单常被忽视并可能对上文描述的4种选项大相径庭很明显你无法在时间圈里分析 多数种可能的解决方案
- 软件成本
- 许可成本+基础/服务器成本
- 客户端成本
- 集成化
- 采购过程(有多少商家? )
- 迁移
- 运营成本
- 训练
- 保险局
- IT员工
- 管理时间
- 电工
- 楼层空间
- 过期费用
- 备份/回收成本
- 年度成本
- 维护
- 服务器成本
- 所需其他产品成本,如数据库、网络服务器等或保留或支持时间更长
- 风险成本
- 机会成本
欢乐规划
Curt Finch是JournyxCEOhttps://journyx.com提供网络时间跟踪、项目计费和资源管理软件,向客户提供单项目盈利指导科特赚到BS1987年弗吉尼亚理工学院计算机科学研究 自那以后他一直在创建软件或管理软件团队万博苹果客户端Finch的书籍《所有钱不换分钟购买:以商业资源估值时间》也是博客Inc.https://www.inc.com/technology.可联系Curtcurt@journyx.com