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跟踪过程是件好事如果我们管理所有项目像从臀部射击, 那么我们所经历的每一项成功都比任何最佳实践都更多地依赖运气我们永远无法复制我们所做的事,因为背后没有真正的计划算法是件好事,必备事 如果你想复制项目成功并增加未来项目成功机率
说到那客户呢项目客户通常喜欢结构, 喜欢看到可重复过程环绕项目狗万体育新闻注入信心,给他们希望交付团队实战CAN成功项目, 并令他们感觉全组织支持项目管理实践, 支持他们的买入可重复过程和良好管理
但不是所有客户都想从结构化PM方法方面得到组织计划某些人视PM为项目不必要的间接成本, 他们可能视实战技术资源为项目唯一实值并努力确保全部或几乎全部钱都用于此目的某些人可能不想要详细报告, 每周状态电话或会议, 和所有邮件, 他们可能只是希望你'管理'它,还有一些人可能希望你放弃方法学和模板,并使用他们的流程和通过项目管理员传递所有信息
PM结构不符合客户需求或自认为需要时,你该怎么办?偶遇到这个-我们都可能有某种程度,甚至没有意识到它当它非常显眼并需要更多进程调整时, 我通常会用这个方法处理它:
置期望开关
置物项目开机遍历方法,通信方式,状况会议方式和时间,状况报告长相和由谁获取,项目进度表草案展示,并遍历所有拟议的里程碑和交付品点中你应该讨论修改 你和你的组织可能考虑 标准项目交付过程或方法客户现在可以请求以不同方式处理,但可能性不大常晚于项目启动后产生,并成为项目主办人向项目管理员第一次或第二次项目状态调用请求或指令对,我经历过
取主要进程修改请求回高级主管
if change to your组织或PMOs狗万体育新闻标准项目管理过程在正式开机时请求, 并有可能提供组织高层管理者VP语言PMO主管或视项目重要性而定的其他主管在场或参加,当时可能已经处理过如果不能-如果晚发生通常情况-则大过程改变真的需要推上命令链
令人怀疑的是PMO主管会高兴组织内项目管理员对项目管理方式作重大修改而未经过讨论和主管批准带给你上司客户想项目管理员花最少时间项目, 因为他们看不到值, 由PMO主管帮助你解决如果他们想构造项目运行方式、报告方式和通信方式与标准项目生命周期过程大相径庭, 那么这就是你需要与领导层讨论并解决的事情, 并可能需要与项目客户进一步会晤才能最终确定项目管理方式
回项目客户端响应
归回项目客户端或项目主办人if your Organization对项目运行完全正确 客户希望它运行, 那么这可能只是PM和赞助者间快速调用 表示所有他们想要的都很好 并是时候向前推进需要商谈时,你可能需要一次或多次会议,由PM、PMO主管和项目主办人参加,最终确定对客户和整个项目最有利之处。
摘要
狗万体育新闻最理想的是,我们良好的项目管理法盒过程很好,对每个人都完全有效客户形形色色 并非一刀切有需求 奇客 特殊请求如果我们要保留他们的业务,我们往往不得不顺从这些请求-或做非常好的工作“亲切地”向他们说明为什么这不符合项目的最大利益或他们的需要可能是一个敏感题目,所以永不轻视