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避免项目失败:这不是火箭科学

〜邓肯豪伊

人的空间,火箭和颗卫星的梦想

据说,每一个项目都是独一无二的;然而,项目失败的根本原因通常是相同的。当你知道这些的原因是,可以最大限度地减少问题的机会,并增加成功的可能性。

项目出问题出于同样的原因所有的时间。有没有新的罪恶。我们可以看一下它的头两个月的项目,并知道它是否会成功与否。

尼克·迪恩,在职业价值观董事总经理

你应该怎么做,当面对初始穷国,弱国的控制,缺乏人手,风险,问题和不切实际的期望?

以下是五种常见问题领域和可能的解决方案。

1.扶贫项目启动

问题

可能是最常见的错误是未能通过花费时间收集并同意客户的要求,创造良好的项目计划和一组客户的期望正确启动的项目。

人们很容易迅速开始工作,而是一个可怜的初始阶段往往导致问题,甚至失败。

解决方案

直到它已被正确的初始化,不要启动该项目。不要让客户给你推到这样的假设,这将导致提前交船开始工作。现实情况是,一个贫穷的开始通过引起的返工,错误和疏漏延伸项目。这是最好的推动,从来都不会太早开始构建阶段时,没有发言权。

2.弱电工程控制

问题

如果没有有效的管理计划的结论,这是毫无意义做规划并启动它摆在首位的彻底的工作。从弱电工程控制的典型问题包括:范围,工作计划不周,缺乏变化的控制,沟通不畅以及风险和问题的管理不善。

解决方案

为了获得和维持项目的控制,必须采取以下措施:

  • 介绍一个变更控制流程,使您的团队和客户意识到这一点。用它来确保你的团队专注于提供什么是重要的。
  • 实践异常报告。这样可以节省时间,并确保有更好的焦点,因为它们产生的风险和问题。
  • 沟通与客户,赞助商,团队成员和其他利益相关者定期进行。
  • 审查并定期更新项目计划,检查项目是否是上了轨道,达到预期效果。这些检查让你如果该项目从计划偏离早期采取纠正措施。如果你不打算审查和更新你的计划,那么它不值得创建。

3,人员编制和技能的缺乏

问题

没有人正确的号码,或是有错误的技能组合正确的数字往往是项目失败的原因。这是令人沮丧,当你的项目缺乏技能的人的权数,这是非常普遍的今天。

解决方案

始终坚持管理为您提供谁拥有合适的技能,无论是内部还是合同工的人。备份您的要求具有扎实的项目计划,其中显示出需要的人的区域。决不保持沉默,作为它是不公平的斗争,你或你的团队。

4.未能应对风险和问题

问题

有项目生命周期中很多时候风险和问题可能会引起问题,甚至失败。这方面的例子包括:

  • 未能明确界定的要求,导致无法满足客户的期望。
  • 前沿或新技术,导致无法预料的问题。
  • 可怜的技术设计,防止改变或在未来解决方案的缩放。
  • 可怜的变更控制,允许变更请求导致项目漂移。
  • 不断变化的业务优先级,从核心工作转移注意力。
  • 测试不当,导致残留在产品中的缺陷和错误。
  • 关键人员流失的关键时刻。

解决方案

在每个项目开始审查风险和问题的列表。一个好的方法是集体讨论可能的风险,并与您的团队或谁已经运行类似项目的其他项目经理的问题。继续检查风险和问题与您的团队在整个项目。对于上述例子的解决方案包括:

  • 采用业务分析师绘制出客户的需求,并以清晰简洁的方式记录他们。
  • 询问是否有必要使用尖端的技术,或者更成熟的解决方案是否将提供同样的好处。
  • 使用你的团队,因为它给你的东西强大,可扩展一个更大的机会,与您的团队有使它成功的股份红利,以创建一个技术设计。
  • 同意该项目开工,并坚持下去之前,你的客户变更控制过程。
  • 为球队建立每周工作计划,使他们专注于优先级,而不是分心。
  • 将一个测试计划连同基于客户需求的测试场景,并确保有足够的资源和客户的承诺来运行它们。
  • 创建关键人的应急计划覆盖损失。

5.未按预期管理

问题

项目通常开始于乐观的大量高。在项目生命周期中,期望能膨胀到一定程度远远超出了什么是可能的。当客户不知道会发生什么,或者没有进步知名度,挫折可以设置,并且可以打破你与他们的关系。

解决方案

这是一个项目经理的角色,管理预期到一个合理的水平。要做到这一点的方法之一是打破项目成小块或阶段频繁的里程碑。这样做可以让你通过定期交货,让客户看到他们在说什么管理的预期。此方法可确保该项目通过给他们你正在构建的早期可视性交付给客户的预期。

最后

UNILOG,独立的泛欧洲的IT咨询和服务公司,于2003年4月份发现的IT经理的100%有未能满足他们所有的目标,经验丰富的项目做了研究。他们发现了导致项目失败以下宗罪:

  • 可怜的项目范围界定和不确定的项目目标,角色和职责导致不切实际的期望。
  • 缺乏IT和业务成果之间的通信中的要求和期望不匹配。
  • 既缺乏高级业务主管和项目经理。
  • 技术优先于人:没有或在划定范围阶段关键用户的最小参与,缺乏在整个项目的实施和他们经常沟通。
  • 缺乏项目成功的指标。
  • 缺乏风险评估和应急计划。
  • 缺乏定期检查,以确保项目的轨道上基于时间和预算。

虽然项目在本质上是独一无二的,项目失败的根本原因通常是相同的。最常见的问题有五类是引发穷国,弱国的控制,缺乏人员编制,没有解决的风险和问题,不切实际的期望。为了增加成功的机会:

  • 避免挺进开始构建和实施阶段,直到项目已经开始正常。
  • 积极监测,并通过其结论控制您的项目。
  • 坚持你的人正确的数量和正确的技能组合您的项目。
  • 检查风险和问题定期与您的团队,并采取措施解决问题,并最大限度地降低风险。
  • 通过给他们你正在构建的早期可视性管理客户的期望。

不要成为一个失败的项目的伤亡。在地方始终把措施解决五个关键领域来帮助保护您的项目成功。毕竟,这不是火箭科学。


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